¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega, ¿qué hago?
Esto es inusual. Por favor ponte en contacto con nosotros vía mail. No olvides tener a mano tu número de pedido para agilizar la solución.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
- Con etiquetas y packaging originales, en excelente estado.
- No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente (dobladillo, pinzas, etc.)
- Presentar comprobante de compra.
Si el cliente desea realizar el cambio de un producto y cumple las condiciones mencionadas con anterioridad, el costo del envío será a cargo del mismo cliente.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y coordinamos según el caso.
¿Cómo retiro mi pedido en el punto de entrega?
Una vez confirmada tu compra, nos pondremos en contacto para avisarte que ya podes retirar tu producto en el Punto de Entrega (Secretaría del Club - Herman Huberman 1720 B. Nueva Italia). Las entregas serán realizadas con previo aviso los dias Martes y Jueves de 14:00 a 17:00 hs, sin excepción.